Dasar Privasi

1. Siapa kami

Dasar ini dikeluarkan oleh Delta Education Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran 202201041532 (1487229-X)), yang berniaga sebagai MyDelta Academy, sebuah pusat jagaan harian dan tuisyen di 20, Jalan Mahogani 1, Bandar Botanik, 41200 Klang, Selangor ("kami").

Kami ialah pengguna data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana dipinda pada 2024 ("PDPA").

2. Apa yang diliputi oleh dasar ini

Dasar ini hanya meliputi laman web awam kami di mydeltaedu.my ("laman web").

3. Apa yang berlaku apabila anda melawat laman web

Laman web ini tidak mempunyai borang. Kami menggunakan Google Analytics dan tag Google Ads, seperti yang diterangkan di bawah, untuk memahami cara laman web digunakan dan sejauh mana iklan kami berkesan. Kuki yang digunakan ialah: dua kuki kecil milik kami yang mengingati pilihan bahasa anda (ia tidak menyimpan data peribadi dan kekal selama satu tahun); kuki Google Analytics (seperti _ga); kuki yang ditetapkan oleh tag Google Ads; dan kuki yang ditetapkan oleh Peta Google yang dibenamkan di halaman /contact kami.

• Pengehosan: laman web ini dihoskan di Google Firebase Hosting (rangkaian penghantaran kandungan). Untuk memaparkan laman web, Google menerima alamat IP anda dan maklumat permintaan standard.
• Google Fonts: laman web ini memuatkan fon daripada Google, yang menerima alamat IP anda.
• Peta Google: halaman /contact kami membenamkan Peta Google, yang mungkin menetapkan kuki Google.
• Google Analytics: kami menggunakan Google Analytics untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web. Ia menggunakan kuki (seperti _ga) untuk merekod halaman yang anda lihat, anggaran lokasi anda (peringkat bandar), peranti dan pelayar anda, cara anda tiba di laman web, dan klik pada pautan seperti WhatsApp dan telefon. Kami menyimpan data ini selama 14 bulan. Tetapan isyarat Google (Google signals), pemperibadian iklan dan perkongsian data Google Analytics dimatikan.
• Google Ads: kami mengiklan di Google, dan laman web ini menggunakan tag Google Ads hanya untuk mengukur keberkesanan iklan kami, contohnya sama ada seseorang yang mengklik iklan kami kemudian menghubungi kami. Kami tidak menggunakannya untuk memaparkan iklan kepada anda berdasarkan lawatan anda. Untuk tujuan ini, Google menggunakan kuki dan teknologi serupa, dan menerima alamat IP anda, maklumat pelayar dan peranti, halaman yang anda lawati dan cara anda berinteraksi dengan iklan kami. Google menggunakan data ini di bawah dasarnya sendiri. Lihat cara Google menggunakan maklumat daripada laman yang menggunakan perkhidmatannya di https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Anda boleh mematikan iklan yang diperibadikan di https://myadcenter.google.com, menarik diri daripada Google Analytics di https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, dan menyekat atau memadam kuki dalam tetapan pelayar anda.

4. Pertanyaan

Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp (+60 12-672 6140), telefon (+60 12-672 6140) atau e-mel di hello@mydeltaedu.my. Kami menggunakan data peribadi yang anda hantar melalui saluran ini (seperti nama, butiran hubungan dan mesej anda) hanya untuk membalas anda. WhatsApp dikendalikan oleh Meta di bawah termanya sendiri.

Jika anda menghantar pertanyaan kepada kami, kami memerlukan butiran hubungan yang mencukupi untuk membalas. Tanpanya, kami tidak dapat menjawab anda.

Kami menyimpan pertanyaan selama 12 bulan, kemudian memadam atau menjadikannya tanpa nama secara selamat. Jika undang-undang menghendaki kami menyimpan data tertentu lebih lama, kami hanya menyimpan data tersebut, dan hanya selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang.

5. Pautan media sosial

Laman web ini memaut ke halaman Facebook, Instagram dan Xiaohongshu kami. Dasar privasi platform tersebut terpakai apabila anda melawatinya.

6. Gambar kanak-kanak

Gambar kanak-kanak dipaparkan di laman web, kadangkala dengan nama pertama atau nama pendek mereka. Kami menerbitkannya hanya dengan persetujuan ibu bapa yang diperoleh secara berasingan. Kami tidak sekali-kali menerbitkan nama penuh kanak-kanak bersama gambarnya.

7. Data yang diproses di luar Malaysia

Data laman web (permintaan pengehosan, Google Fonts, Peta Google, permintaan Google Analytics dan Google Ads, serta pertanyaan WhatsApp) mungkin diproses di luar Malaysia oleh Google dan Meta. Kami melakukannya hanya sebagaimana dibenarkan di bawah PDPA.

Kami tidak menjual data peribadi.

8. Hak anda

Anda boleh meminta kami secara bertulis untuk:

• mengakses data peribadi anda (atau data anak anda);
• membetulkan data peribadi anda; dan
• menarik balik atau mengehadkan persetujuan anda.

Hantar permintaan anda kepada pihak yang dinyatakan di seksyen 10. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, dan kami akan menjawab dalam tempoh 21 hari. Fi yang ditetapkan oleh undang-undang mungkin dikenakan bagi permintaan akses.

Cara meminta kami memadam data anda

1. E-mel kami di hello@mydeltaedu.my dengan baris subjek "Data Deletion Request" (Permintaan Pemadaman Data). Nyatakan data siapa yang terlibat (contohnya, anda atau anak anda) dan data mana yang anda mahu dipadam.
2. Kami akan mengesahkan identiti anda (dan, bagi data kanak-kanak, bahawa anda ialah ibu bapa atau penjaganya) sebelum bertindak atas permintaan tersebut.
3. Kami akan memadam data dalam tempoh 30 hari selepas permintaan anda disahkan, kecuali data yang wajib kami simpan mengikut undang-undang.
4. Kami akan mengesahkan melalui e-mel setelah pemadaman selesai.

Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami terlebih dahulu supaya kami boleh cuba menyelesaikannya. Anda juga berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

9. Bahasa

Dasar ini tersedia dalam bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan Mandarin (中文). Jika terdapat perbezaan antara versi-versi ini, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

10. Hubungi kami

11. Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaparkan versi baharu dan tarikh berkuat kuasanya di laman web.