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隐私

隐私政策

生效日期：2026年10月24日

English Bahasa Malaysia 中文

如各版本之间有任何差异，以英文版本为准。

1. 我们是谁

本政策由 Delta Education Sdn. Bhd.（注册编号 202201041532 (1487229-X)）发布。该公司以 MyDelta Academy 名义经营，是一家位于 20, Jalan Mahogani 1, Bandar Botanik, 41200 Klang, Selangor 的托管及补习中心（下称"我们"）。

根据经2024年修订的马来西亚《2010年个人资料保护法令》（"PDPA"），我们是负责您个人资料的资料使用者。

2. 本政策的适用范围

本政策仅适用于我们的公开网站 mydeltaedu.my（下称"本网站"）。

正在使用 MyDelta 应用程序？ 位于 mydeltaedu.my/app 的 MyDelta Academy 网页应用程序有其独立的《网页应用程序隐私政策》，发布于 mydeltaedu.my/app/privacy。

3. 您访问本网站时会发生什么

本网站没有任何表格。我们使用下述 Google Analytics 和 Google Ads 标签，以了解本网站的使用情况及我们广告的成效。本网站使用的 Cookie 包括：两个我们自己的小型 Cookie，用于记住您选择的语言（不含任何个人资料，有效期一年）；Google Analytics Cookie（例如 _ga）；Google Ads 标签设置的 Cookie；以及我们 /contact 页面中嵌入的 Google 地图所设置的 Cookie。

  • 托管： 本网站托管于 Google Firebase Hosting（一种内容分发网络）。为向您提供网站内容，Google 会接收您的 IP 地址及标准请求信息。
  • Google Fonts： 本网站从 Google 加载字体，Google 会接收您的 IP 地址。
  • Google 地图： 我们的 /contact 页面嵌入了 Google 地图，可能会设置 Google 的 Cookie。
  • Google Analytics： 我们使用 Google Analytics 了解访客如何使用本网站。它使用 Cookie（例如 _ga）记录您浏览的页面、您的大致位置（城市级别）、您的设备和浏览器、您到达本网站的途径，以及您对 WhatsApp 和电话等链接的点击。我们将这些数据保留14个月。Google 信号（Google signals）、广告个性化及 Google Analytics 数据共享设置均已关闭。
  • Google Ads： 我们在 Google 上投放广告，本网站使用 Google Ads 标签仅用于衡量我们广告的成效，例如点击我们广告的人之后是否联系了我们。我们不会根据您的访问向您展示广告。为此，Google 会使用 Cookie 及类似技术，并接收您的 IP 地址、浏览器和设备信息、您访问的页面以及您与我们广告的互动情况。Google 根据其自身政策使用这些数据。有关 Google 如何使用来自使用其服务的网站的信息，请参阅 https://policies.google.com/technologies/partner-sites 。您可以在 https://myadcenter.google.com 关闭个性化广告，在 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 选择退出 Google Analytics，并在浏览器设置中阻止或删除 Cookie。

4. 咨询

您可以通过 WhatsApp（+60 12-672 6140）、电话（+60 12-672 6140）或电邮 hello@mydeltaedu.my 联系我们。您通过这些渠道发送给我们的个人资料（例如您的姓名、联系方式和留言）仅用于回复您。WhatsApp 由 Meta 根据其自身条款运营。

如您向我们咨询，我们需要足够的联系方式才能回复。若缺少这些资料，我们将无法回复您。

我们将咨询记录保留12个月，之后会安全删除或匿名化。若法律要求我们将某些资料保留更长时间，我们只保留该部分资料，且仅保留至法律要求的期限。

我们保留您资料的期限
资料保留期限之后的处理
咨询（WhatsApp、电话或电邮：您的姓名、联系方式和留言） 12个月 安全删除或匿名化
法律要求保留的资料 仅保留至法律要求的期限 我们只保留该部分资料
删除请求 核实您的请求后30天内 删除，但法律要求我们保留的资料除外

6. 儿童照片

本网站会展示儿童照片，有时附上其名字或简称。我们只在另行取得家长同意后才会发布。我们绝不会将儿童的全名与其照片一同发布。

7. 在马来西亚境外处理的资料

本网站的资料（托管请求、Google Fonts、Google 地图、Google Analytics 和 Google Ads 请求，以及 WhatsApp 咨询）可能由 Google 和 Meta 在马来西亚境外处理。我们只在 PDPA 允许的范围内这样做。

我们不会出售个人资料。

8. 您的权利

您可以书面要求我们：

  • 查阅您的个人资料（或您孩子的个人资料）；
  • 更正您的个人资料；以及
  • 撤回或限制您的同意。

请将您的请求发送至第10节所列的联系人。我们会先核实您的身份，并在21天内回复。查阅请求可能需支付法律规定的费用。

如何要求我们删除您的资料

  1. 发送电邮至 hello@mydeltaedu.my，邮件主题注明 "Data Deletion Request"（资料删除请求）。请说明该请求涉及谁的资料（例如您本人或您的孩子）以及您希望删除哪些资料。
  2. 在处理请求之前，我们会核实您的身份（如涉及儿童资料，还会核实您是其父母或监护人）。
  3. 我们会在核实您的请求后30天内删除相关资料，但法律要求我们保留的资料除外。
  4. 删除完成后，我们会通过电邮向您确认。

投诉

如您对我们处理您个人资料的方式不满意，请先与我们联系，以便我们尝试解决。您也有权向马来西亚个人资料保护专员投诉。

9. 语言

本政策提供英文、马来文及中文版本。如各版本之间有任何差异，以英文版本为准。

10. 联系我们

隐私专员，MyDelta Academy
电邮： hello@mydeltaedu.my
电话： +60 12-672 6140
邮寄地址： Privacy Officer, MyDelta Academy, Delta Education Sdn. Bhd., 20, Jalan Mahogani 1, Bandar Botanik, 41200 Klang, Selangor.

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。我们会在本网站上公布新版本及其生效日期。